يُعد UBTECH-Cruzr 1S روبوت خدمة تجاريًا ذكيًا، مصممًا للعمل في البيئات التي تتعامل مع العملاء في قطاعات التجزئة والضيافة والرعاية الصحية والمؤسسات. وكجزء من مجموعة روبوتات الخدمات الاحترافية من UBTECH، يجمع Cruzr 1S بين الشكل البشري وقدرات الذكاء الاصطناعي المتطورة لتقديم تفاعلات جذابة ومتعددة الوسائط تعزز تجارب الزوار وتبسط عمليات الخدمة.

يتميز Cruzr 1S بشاشة وجه تعبيرية قادرة على نقل المشاعر وردود الفعل، مما يجعل التفاعلات تبدو طبيعية وودية. تتيح أذرعه المفصلية التواصل بالإيماءات — مثل الإشارة إلى الاتجاهات، والتلويح للتحية، وعرض المنتجات — بينما يخلق شكله البشري حضورًا بديهيًا يسهل على الضيوف التفاعل معه. يجمع الروبوت بين التعرف على الصوت ومعالجة اللغة الطبيعية والتحكم بالإيماءات والتعبير البصري في تجربة تفاعل متماسكة.

صُمم Cruzr 1S للعمل بشكل مستقل في الأماكن التجارية المغلقة، ويتنقل باستخدام مجموعة من أجهزة الاستشعار المدمجة، بما في ذلك كاميرات الموجات فوق الصوتية والأشعة تحت الحمراء وكاميرات العمق. يقوم الروبوت برسم خريطة لبيئته، وتخطيط مسارات فعالة، وتجنب العوائق في الوقت الفعلي، ويتحرك بسلاسة بسرعات تصل إلى 1 م/ث على قاعدته المتحركة ذات العجلات. يبلغ وزن Cruzr 1S حوالي 45 كجم ويبلغ ارتفاعه 121.4 سم، ويحافظ على حضور مستقر ومهني دون أن يكون مهيبًا جسديًا.

تتيح منصة الإدارة السحابية من UBTECH للشركات تكوين نصوص التفاعل، وجدولة المهام، وتحديث المحتوى عن بُعد، ومراقبة حالة الروبوت عبر وحدات متعددة. تدعم المنصة التكامل مع أنظمة الأعمال الحالية، مما يسمح لـ Cruzr 1S بالوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي للرد على استفسارات العملاء، والتحقق من الجداول الزمنية، أو تقديم توصيات مخصصة.

تشمل سيناريوهات النشر المثالية ردهات الفنادق والمنتجعات، ومناطق الاستقبال في الشركات، وصالات العرض بالتجزئة، وقاعات المعارض، وغرف انتظار الرعاية الصحية، ومداخل المطاعم. يتفوق Cruzr 1S في الترحيب بالضيوف، والمساعدة في تحديد الطرق، والترويج للمنتجات، وإدارة طوابير الانتظار، وتقديم المعلومات — وهي مهام تستفيد من وجود سفير آلي ودود لا يكل.