الشحن
تشحن شركة Robotix Market LLC معدات الروبوتات المتخصصة إلى جميع أنحاء العالم، ويجري توريدها من شركاء التصنيع المعتمدين. وتوضح هذه السياسة تكلفة التوصيل والمدة التي يستغرقها. ولا يؤثر أي مما ورد أدناه على حقوق حماية المستهلك الإلزامية المقررة لك بموجب قوانين بلد إقامتك.
تكلفة التوصيل
تُحتسب رسوم التوصيل بإحدى ثلاث طرق بسيطة:
- التوصيل القياسي: رسوم ثابتة قدرها USD 400 (أو ما يعادلها بعملتك المحلية) لكل طلب، وذلك لأي منتج يُشترى عبر الإنترنت — أيًّا كانت قيمة الطلب.
- منتجات “توصيل مجاني”: المنتجات المعروضة بعلامة “توصيل مجاني” تُشحن دون مقابل، بصرف النظر عن قيمة الطلب.
- منتجات عروض الأسعار: بالنسبة إلى المنتجات التي تُباع بموجب عرض سعر (“طلب عرض سعر”)، يُسعَّر التوصيل بشكل فردي ويُبيَّن في عرض السعر قبل التزامك بالشراء.
وأيًّا كانت الحالة المنطبقة، تُعرض رسوم التوصيل الخاصة بطلبك دائمًا بعملتك المحلية — عند إتمام الشراء أو في عرض السعر — قبل الدفع. ولا نضيف أي رسوم توصيل بعد تقديم الطلب.
مواعيد الإرسال والتوصيل
هذه وحدات متخصصة، وكثيرًا ما تُصنَّع بناءً على الطلب أو تُستورَد، ولذلك تتفاوت مُدد التنفيذ تفاوتًا كبيرًا بحسب الطراز وجهة الوصول:
- الإرسال (المناولة): 0–45 يومًا من تاريخ تأكيد الطلب.
- النقل: 0–45 يومًا من تاريخ الإرسال، بحسب جهة الوصول وطريقة الشحن.
يُؤكَّد وقت التنفيذ المتوقع للطراز المحدد الذي اخترته في عرض السعر وفي تأكيد الطلب. وإذا طرأ تغيير جوهري على مدة التنفيذ بعد تقديم طلبك، فسوف نتواصل معك.
وجهات الشحن
نقوم بالتوصيل دوليًا عبر متاجرنا الإقليمية. وإذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنا نوصل إلى موقعك، فيُرجى التواصل معنا على info@robotixmarket.me قبل تقديم الطلب.
رسوم الاستيراد والضرائب والجمارك
في الشحنات الدولية، قد تفرض دولة الوصول رسوم استيراد ورسومًا جمركية وضرائب محلية. وما لم يَنص عرض السعر أو تأكيد الطلب صراحةً على أن الرسوم الجمركية مشمولة، فإن هذه الرسوم غير مُدرَجة في سعر المنتج ولا في رسوم التوصيل، ويلتزم المستلم بسدادها.
تلف التغليف عند التسليم
يُرجى فحص الطرد قبل استلامه. فإذا كان التغليف الخارجي متضررًا بشكل ظاهر عند محاولة مندوب الشحن تسليم الطرد، فلا تقبل الطلب — ارفض الاستلام، واطلب من المندوب تدوين التلف، ثم تواصل معنا لنتمكن من ترتيب بديل. وللاطلاع على كيفية التعامل مع المنتجات التالفة أو المعيبة، يُرجى مراجعة سياسة استرداد المبالغ الخاصة بنا.
الاستفسارات
للاستفسار عن التوصيل بخصوص طراز معين أو جهة وصول معينة، راسلنا على info@robotixmarket.me أو اتصل بالرقم +1 (518) 622-7706.
