O Keenon BUTLERBOT W3 é um robô de serviço hoteleiro multipiso concebido para o serviço de quartos sem contacto, a entrega de artigos de conforto e a comunicação com os hóspedes em empreendimentos hoteleiros de vários andares. Com uma altura de 108,1 cm e um peso de 48 kg, incluindo a bateria, o W3 está disponível em configurações de dois, três ou quatro compartimentos, cada um com fecho independente e portas automáticas que abrem apenas para o quarto específico que efetuou o pedido através de um PIN exclusivo ou de uma notificação telefónica. A capacidade de armazenamento interno total de todos os compartimentos atinge os 90 litros, suficiente para transportar vários pedidos de serviço de quartos em simultâneo, com os respetivos acessórios de serviço, numa única deslocação. O ecrã tátil HD 1080p de 11,6 polegadas funciona como a principal interface de interação com o hóspede e como ecrã de marketing durante a deslocação. O acordo de cooperação estratégica de 2023 da Keenon com a Wyndham Hotel Group — uma das maiores cadeias hoteleiras do mundo, com empreendimentos em mais de 95 países — estabeleceu o W3 como uma plataforma validada para o aprovisionamento hoteleiro à escala global.

A capacidade de navegação multipiso do W3 gere a chamada dos elevadores de forma autónoma, permitindo a entrega desde a cozinha até qualquer piso de hóspedes sem acompanhamento do pessoal. O sistema de compartimentos sem contacto responde à preferência pós-COVID pela privacidade na entrega do serviço de quartos: nem o robô nem qualquer membro do pessoal entra no quarto, sendo que o hóspede recolhe o seu pedido do compartimento à entrada da porta. A carga de quatro compartimentos permite ao W3 concluir quatro entregas em simultâneo a quatro quartos distintos numa única deslocação da cozinha ao piso, reduzindo consideravelmente o número de deslocações e o número de unidades robóticas necessárias para cobrir todo o volume de serviço de quartos de um hotel.