Política de envio
A Robotix Market LLC expede equipamento de robótica especializado para todo o mundo, fornecido por parceiros fabricantes autorizados. A presente política explica quanto custa a entrega e quanto tempo demora. Quaisquer direitos imperativos de proteção do consumidor que lhe assistam no local onde reside não são afetados por nada do que se segue.
Custo de entrega
- Encomendas inferiores a USD 10,000 (ou o equivalente na sua moeda local): aplica-se um custo fixo de entrega de USD 500 (ou o equivalente local).
- Encomendas de USD 10,000 ou mais (ou o equivalente local): a entrega é gratuita.
- Os produtos assinalados individualmente com “Portes grátis” são expedidos sem custos, independentemente do valor da encomenda.
O custo de entrega aplicável à sua encomenda é apresentado na sua moeda local na finalização da compra, bem como em qualquer orçamento que lhe enviemos, antes de se vincular à compra.
Prazos de expedição e de entrega
Trata-se de unidades especializadas, frequentemente fabricadas por encomenda ou importadas, pelo que os prazos variam consideravelmente consoante o modelo e o destino:
- Expedição (preparação): 0–45 dias a contar da confirmação da encomenda.
- Transporte: 0–45 dias a contar da expedição, consoante o destino e o método de envio.
O prazo previsto para o seu modelo específico é confirmado no seu orçamento e na sua confirmação de encomenda. Se um prazo sofrer alterações significativas após a sua encomenda, entraremos em contacto consigo.
Destinos de entrega
Efetuamos entregas internacionais através das nossas lojas regionais. Se tiver dúvidas sobre se entregamos na sua localização, contacte-nos através de info@robotixmarket.com antes de encomendar.
Direitos de importação, impostos e alfândega
Nas expedições internacionais, o país de destino pode cobrar direitos de importação, taxas alfandegárias e impostos locais. Salvo se o seu orçamento ou a sua confirmação de encomenda indicar expressamente que os direitos estão incluídos, esses encargos não estão incluídos no preço do produto nem no custo de entrega e são devidos pelo destinatário.
Embalagem danificada na entrega
Verifique a encomenda antes de a aceitar. Se a embalagem exterior estiver visivelmente danificada no momento em que o transportador tenta efetuar a entrega, não aceite a encomenda — recuse a entrega, solicite ao transportador que registe os danos e contacte-nos para que possamos providenciar uma substituição. Consulte a nossa Política de reembolso para saber como são tratados os artigos danificados ou defeituosos.
Questões
Para questões sobre a entrega de um modelo específico ou para um destino específico, envie um e-mail para info@robotixmarket.com ou ligue para +1 (518) 622-7706.
