De Keenon BUTLERBOT W3 is een hotelservicerobot voor meerdere verdiepingen, ontworpen voor contactloze roomservice, de bezorging van voorzieningen en gastcommunicatie in hotelpanden met meerdere verdiepingen. Met een hoogte van 108,1 cm en een gewicht van 48 kg inclusief accu is de W3 verkrijgbaar in configuraties met twee, drie of vier compartimenten – elk compartiment afzonderlijk vergrendelbaar met automatische deuren die alleen opengaan voor de specifieke gastenkamer die de bestelling heeft geplaatst via een unieke pincode of telefoonmelding. De totale interne opslagcapaciteit over alle compartimenten bedraagt 90 liter, voldoende om meerdere gelijktijdige roomservicebestellingen met serveeraccessoires in één rit te vervoeren. Het 11,6-inch 1080p HD-touchscreen dient als de primaire interface voor gastinteractie en als marketingdisplay tijdens het transport. De strategische samenwerkingsovereenkomst van Keenon uit 2023 met Wyndham Hotel Group – een van 's werelds grootste hotelketens met panden in meer dan 95 landen – heeft de W3 gevestigd als een gevalideerd platform voor wereldwijde inkoop in de horeca.

De navigatiecapaciteit voor meerdere verdiepingen van de W3 regelt de oproep van de lift autonoom, waardoor bezorging vanuit de keuken naar elke gastenverdieping mogelijk is zonder begeleiding van personeel. Het contactloze compartimentensysteem komt tegemoet aan de voorkeur na COVID voor privacy bij de bezorging van roomservice: noch de robot, noch een personeelslid betreedt de gastenkamer, waarbij de gast de bestelling uit het compartiment bij de drempel van de deur ophaalt. Het laden met vier compartimenten stelt de W3 in staat om vier gelijktijdige bezorgingen aan vier afzonderlijke kamers in één rit van de keuken naar de verdieping te voltooien, waardoor het aantal ritten en het aantal benodigde roboteenheden om het volledige roomservicevolume van een hotel te dekken aanzienlijk wordt verminderd.