Le UBTECH Cruzr 1S est un robot de service commercial intelligent conçu pour les environnements en contact avec la clientèle dans le commerce de détail, l'hôtellerie, la santé et les environnements d'entreprise. Au sein de la gamme de robots de service professionnels de UBTECH, le Cruzr 1S associe une forme humanoïde à des capacités d'IA sophistiquées pour offrir des interactions multimodales engageantes qui enrichissent l'expérience des visiteurs et fluidifient les opérations de service.

Le Cruzr 1S est doté d'un écran facial expressif capable de transmettre émotions et réactions, rendant les interactions naturelles et accessibles. Ses bras articulés permettent une communication gestuelle — indiquer une direction, saluer de la main, présenter des produits — tandis que la silhouette humanoïde crée une présence intuitive avec laquelle les visiteurs interagissent facilement. Le robot combine reconnaissance vocale, traitement du langage naturel, contrôle gestuel et expression visuelle en une expérience d'interaction cohérente.

Conçu pour un fonctionnement autonome dans les espaces commerciaux intérieurs, le Cruzr 1S navigue grâce à un ensemble de capteurs embarqués comprenant ultrasons, infrarouge et caméras de profondeur. Le robot cartographie son environnement, planifie des trajectoires efficaces et évite les obstacles en temps réel, se déplaçant en douceur à des vitesses allant jusqu'à 1 m/s sur sa base mobile à roues. Avec environ 45 kg pour une hauteur de 121.4 cm, le Cruzr 1S conserve une présence stable et professionnelle sans être physiquement imposant.

La plateforme de gestion cloud de UBTECH permet aux entreprises de configurer des scripts d'interaction, de planifier des tâches, de mettre à jour le contenu à distance et de surveiller l'état des robots sur plusieurs unités. La plateforme prend en charge l'intégration avec les systèmes métiers existants, permettant au Cruzr 1S d'accéder à des informations en temps réel pour répondre aux questions des clients, consulter des plannings ou fournir des recommandations personnalisées.

Les scénarios de déploiement idéaux incluent les halls d'hôtels et de resorts, les accueils d'entreprise, les showrooms de vente, les halls d'exposition, les salles d'attente médicales et les entrées de restaurants. Le Cruzr 1S excelle dans l'accueil des visiteurs, l'aide à l'orientation, la promotion de produits, la gestion des files d'attente et la diffusion d'informations — des tâches qui bénéficient d'un ambassadeur robotique amical et infatigable.